Beliebt

Verantwortungsvolles Spielen bei CasinoScored

Willkommen auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen von CasinoScored. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein sollte, die Spaß macht und spannend bleibt. Gleichzeitig erkennen wir die Risiken, die mit dem Spielen verbunden sein können, insbesondere wenn es das eigene Leben oder das Umfeld beeinträchtigt. Deshalb verpflichten wir uns, ein sicheres und transparentes Spielerlebnis zu gewährleisten und Sie bestmöglich zu unterstützen, damit Sie die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten.

Unsere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

Im Einklang mit dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) und den damit verbundenen Regularien bieten wir Ihnen vielfältige Werkzeuge, um Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern und Risiken zu minimieren:

Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie auf Ihr Spielkonto einzahlen möchten. Diese Limits können jederzeit angepasst werden.
Wett- und Verlustlimits: Bestimmen Sie maximale Einsätze und Verlustgrenzen, um Ihre Ausgaben im Rahmen zu halten.
Sitzungslimits: Definieren Sie, wie lange Sie pro Spielsitzung aktiv sein möchten. Nach Ablauf werden Sie automatisch ausgeloggt.
Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto temporär für Zeiträume von mindestens 24 Stunden bis zu 30 Tagen sperren lassen – bei Bedarf auch länger. Diese Maßnahme hilft, eine Pause einzulegen und das Spielverhalten zu reflektieren.
Kontoschließung: Wenn Sie sich entscheiden, dauerhaft mit dem Glücksspiel aufzuhören, können Sie eine permanente Kontoschließung beantragen.

Alle Einstellungen können Sie bequem über Ihr persönliches Konto-Dashboard verwalten.

Erkennen problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel sollte immer als Freizeitvergnügen betrachtet werden. Folgende Anzeichen können darauf hinweisen, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird:

Sie spielen, um Geld zu verdienen oder Verluste zurückzugewinnen.
Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können.
Sie verbringen mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel als geplant.
Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen.
Es kommt zu Konflikten mit Angehörigen aufgrund Ihres Spielverhaltens.
Sie verwenden Geld für essentielle Ausgaben (Miete, Rechnungen, Lebensmittel) zum Spielen.
Sie denken ständig an Ihre nächste Wette oder Spielsitzung.

Wenn Sie mehrere dieser Punkte bei sich beobachten, empfehlen wir Ihnen dringend, Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Verlustlimit und halten Sie sich strikt daran.
Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
Planen Sie regelmäßige Pausen ein und nutzen Sie die Sitzungslimits.
Balancieren Sie Glücksspiel mit anderen Freizeitaktivitäten aus.
Spielen Sie nicht unter emotionalem Stress, bei schlechter Stimmung oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen.
Verwenden Sie nur Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, niemals essenzielle Mittel.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist? Nutzen Sie unseren anonymen Selbsteinschätzungstest, der Ihnen erste Hinweise geben kann.

Für weiterführende Hilfe steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit per E-Mail unter [email protected] sowie über den Live-Chat auf unserer Webseite zur Verfügung.

Verfahren bei Selbstausschluss und Kontoschließung

Temporärer Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger sperren lassen. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf Ihr Konto möglich.
Dauerhafte Kontoschließung: Wenn Sie dauerhaft auf das Glücksspiel verzichten möchten, können Sie eine permanente Schließung beantragen. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundensupport unter [email protected] oder über den Live-Chat.
Auszahlung des Guthabens: Vor der Kontoschließung empfehlen wir, etwaige Restguthaben abzuheben.
Reaktivierung: Konten, die nicht aufgrund von problematischem Spielverhalten geschlossen wurden, können nach Prüfung durch unsere Responsible Gaming Abteilung wieder aktiviert werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Reaktivierung abzulehnen, um den Spielerschutz zu gewährleisten.

Schutz Minderjähriger

Der Schutz von Jugendlichen und Kindern ist uns ein besonderes Anliegen. Glücksspiel ist in Deutschland für Personen unter 18 Jahren strikt verboten. Um Minderjährige zu schützen, empfehlen wir:

Verwendung von Kindersicherungs- oder Filtersoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
Bewahren Sie Ihre Login-Daten und Zahlungsinformationen sicher und unzugänglich für Kinder auf.
Lassen Sie keine Geräte unbeaufsichtigt, wenn Sie eingeloggt sind.
Speichern Sie keine Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zum sicheren Umgang mit dem Internet für Kinder finden Sie auf der offiziellen Seite betterinternetforkids.eu.

Hilfe bei Glücksspielproblemen

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld unter den Folgen problematischen Spielens leidet, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten vertrauliche Unterstützung:

Gambling Therapy
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Spielerberatung Deutschland
Gamblers Anonymous
BetBlocker – eine kostenlose Software zur Sperrung von Glücksspielseiten

Unser Responsible Gaming Team steht Ihnen ebenfalls jederzeit für vertrauliche Gespräche und Unterstützung zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zum Thema verantwortungsvolles Spielen können Sie uns jederzeit per E-Mail an [email protected] oder über unseren Kundenservice kontaktieren. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig.

Denken Sie daran: Glücksspiel ist Unterhaltung – spielen Sie verantwortungsbewusst und behalten Sie stets die Kontrolle.